在线选铺流程
查询车票界面
带有“铺”字标识的列车
即可在线选铺
具体操作方法如下
在线选座流程
除了在线选铺
旅客通过铁路12306网站
或铁路12306App购买车票
提交购票信息页面时
可通过“选座服务”
选择同一席别的座位
一问一答
Q：同一个订单里，若同时包含软卧和硬卧，可以自主选铺吗？
A：不可以。同一个订单若包含不同类型铺别需求，则不能自主选铺，需要分开下单。
Q：使用积分兑换的车票还能选铺吗？
A：可以。查询车票时，同时带有“兑”和“铺”字的车次，可以使用会员积分兑换卧铺车票，还可以在线选铺。
Q：线下购票也可以选铺吗？
A：旅客通过车站售票口、代售点等线下渠道购票时，仍可自主选择铺别。
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